Cigna menjadi salah satu asuransi kejiwaan dan kesehatan yang cukup terkenal di Indonesia. Bahkan Cigna masuk ke dalam daftar salah satu asuransi kesehatan terbaik. Cigna tidak hanya ada di Indonesia, melainkan di negara - negara lainnya juga terdapat perusahaan asuransi Cigna ini. Cigna mempunyai segudang prestasi yang menunjukan bahwa perusahaannya mempunyai kualitas yang baik dalam memberikan pelayanan. Walaupun begitu pasti anda juga pernah mendengar adanya kabar mengenai penipuan di Cigna. Tentu anda tidak perlu merasa cemas akan hal tersebut. Pasalnya dilihat dari kinerja yang ditunjukan oleh Cigna maka bisa disimpulkan bahwa perusahaan ini mempunyai kualitas yang baik dalam memberikan pelayanan.
Belakangan ini Cigna menunjukan sebuah fenomena yang penting untuk disimak. Karena masuk di era teknologi yang lebih maju, hal ini tentu membuat perusahaan asuransi ini turut memanfaatkan keadaan tersebut. Demi memberikan pelayanan yang lebih baik dari sebelumnya, Cigna kini juga memanfaatkan adanya digitalisasi. Untuk memajukan bisnis asuransi ini, Cigna juga menggunakan digital untuk membuat para nasabahnya lebih mudah dalam menjalankan berbagai hal terkait asuransi.
Berada di era yang teknologinya lebih maju tentu membuat beberapa pihak harus bisa mengimbangi hal tersebut. Adanya teknologi yang lebih maju membuat semua orang sangat mudah untuk mengakses informasi, salah satunya mengakaes informasi mengenai asuransi kesehatan. Cigna juga turut memanfaatkan adanya digital ini dengan memberikan edukasi ke beberapa pihak mengenai pentingnya mempunyai asuransi kesehatan. Selain itu dengan adanya digitalisasi ini membuat Cigna bisa mempromosikan produk - produk yang dimilikinya untuk bisa dinikmati semua orang. Apa keuntungan bagi nasabah ketika adanya digitalisasi ini? Nantinya nasabah akan lebih mudah dalam melakukan pengecekan mengenai status polis, mengecek informasi mengenai manfaat polis, nasabah juga bisa mengajukan status klaim, dan beberapa hal lainnya. Dengan adanya digitalisasi ini maka para nasabah lebih mudah dalam melakukan berbagai aktivias yang berhubungan dengan asuransi kesehatan.
Melalui digitalisasi ini Cigna juga turut serta dalam mengandeng beberapa situs aggregator. Situs ini diharapkan mampu membatu Cigna dalam mengenalkan produk - produk yang dimilikinya kepada publik terutama untuk generasi milenial. Cigna memang sedang melakukan berbagai upaya untuk mempermudah nasabahnya dalam mendapatkan layanan klaim. Pendapatan setiap tahunnya yang dimiliki Cigna ini dari tahun ke tahun menunjukan peningkatan yang lebih baik.
Dibalik fenomena ini menunjukan bahwa Cigna ingin sekali menunjukan kualitas yang baik dibandingkan dengan perusahaan asuransi lainnya. Demi bisa mewujudkan kemajuan di perusahaannya maka Cigna terus melakukan pengembangan - pengembangan melalui berbagai strategi. Karena teknologi sudah samakin canggih maka Cigna juga turut serta menggunakan strategi digitalisasi untuk memajukan bisnisnya. Itulah salah satu fenomena yang sedang dialami Cigna.
